FAQ
Foire aux questions
Pour personnaliser un articles,
Sélectionner l'article que vous souhaité,
Choisir les options (couleur, taille, etc...),
Ecrire le nom/prénom que vous souhaitez, dans la zone de texte dédié à la personnalisation + écrire la couleur et la police choisie pour l'écriture
Choisir la quantité souhaité
Ajouter au panier
Certains articles ne sont pas personnalisables, vous n'aurez donc pas de zone de texte sur ses articles là.
Si besoin, vous pouvez ajouter un message ou des précisions concernant votre commande, dans la zone de texte dédier sur la page de confirmation de votre panier.
Le délai de confection pour les articles personnalisés varient de 2 à 10 jours.
Les frais de port sont présentés au moment du paiement, ils dépendent du mode de livraison. Ils comprennent les frais de préparation ainsi que les coûts d'affranchissement. Les livraisons se font au départ de Beaufort-en-Anjou 49250, France. Les frais de livraison sont offerts à partir de 100 euros d'achat.
La livraison est faite par remise des marchandises à un transporteur.
Les articles sont livrés à l'adresse fournie au cours du processus de commande, conformément à l'adresse de votre choix telle qu'indiqué au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande.
En ce qui concerne le délai de livraison, le délai prend effet après réception du paiement de la commande. Les délai de livraisons sont à titre indicatif selon les détails de traitement et d'acheminement constatés. En cas de livraison par un transporteur, la Boutique de Lulu ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison. Nous vous conseillons de vérifier l'état de votre commande sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi que vous recevrez par mail après la commande.
En effet, si vous souhaitez personnaliser des articles, la livraison sera légèrement plus longue qu'une livraison sans personnalisation. Lulu fait tout son possible pour assurer une rapidité d'envoi mais aussi un travail de qualité.
Pour plus d'information, je vous inviter à vous dirigez vers la rubrique "politique de livraison".
La société La boutique de Lulu personnalise des articles pour que celui-ci soit unique, l'exercice du droit de rétractation légale est donc exclu pour les produits confectionnés personnalisés (Articles L221-28 du Code de la consommation)
Egalement, toute erreur d'orthographe après validation et paiement est à votre charge. Les modifications demandées feront l'objet d'un retour à vos frais et d'une facturation supplémentaire.
En cas de produit non conforme, il pourra faire l'objet d'un remplacement. La demande devra se faire par mail grâce à la rubrique "contact" ou par mail : laboutiquedelulu@yahoo.com.
De plus, pour les articles non personnalisé, un délai de rétractation de 14 jours vous est présenté. Vous devez en informer La boutique de Lulu le plus rapidement possible, dans la rubrique "contact" ou par mail : laboutiquedelulu@yahoo.com.
Pour plus d'information, dirigez vous vers la rubrique "politique de livraison et retour".
Amusez vous et composez le coffret cadeau de votre choix. Ajouter au panier tout les articles que vous souhaitez mettre dans votre coffret. Quelque soit l'évènement (cadeau de naissance, plaisir d'offrir, baby shower...), il y en a pour tout les goûts ! A votre imagination et plaisir de réaliser votre coffret unique. Différents accessoires et articles de plusieurs tailles sont dans la boutique. A vous de jouer !
Petit plus, vous pouvez également le personnaliser en ajoutant la broderie de votre choix. Voir la question "Comment personnaliser mon coffret?"
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